Автострахование

Страхование имущества

Медицинское страхование

Другие виды страхования

Калькулятор КАСКО и ОСАГО

моментальный расчет сразу
по 30 компаниям

Юридическая консультация онлайн


Отзывы - мед. центры

Все отзывыДобавить отзыв

Консультация юриста

Кредит

2017-03-16 23:46:22

Как оформигь расторжение страхования жизни после д ...

Автострахование

2017-02-19 18:59:54

Здравствуйте! Я взяла автомобиль в кредит с каской ...

ОСАГО

2016-11-09 18:03:01

Добрый вечер. Я попала в ДТП. Три дня пытаюсь попа ...

все вопросы задать вопрос




Страховые компании
AIG AVS-ФИНПРОМКО ERV INTOUCH (Интач Страхование) PPF Страхование жизни Абсолют Страхование Авангард-Гарант АВЕСТА Авива Авикос АГРИГА Адвант-Страхование Адмирал Адонис Ак Барс Актив Алико (Alico) АльфаСтрахование Альянс (РОСНО) Альянс Жизнь Альянс-Страхование Ариадна АСКО АФЕС БИН Страхование (Первая Страховая Компания) Важно (СК Независимость) ВЕРНА ВТБ Страхование Гелиос Резерв Геополис Гефест Гута-Страхование Евроинс Европа Европлан Европолис ЖАСО ЖИВА Зетта Страхование
Империал Ингосстрах Инкорстрах ИнноГарант Информстрах Итиль Армеец Капитал Резерв Капитал страхование Кардиф КОМЕСТРА Компаньон (СОК) Контакт-страхование Кремлевская страховая компания Либерти Страхование (КИТ Финанс Страхование) Лойд-Сити Макс Мегарусс-Д Медстрах Медэкспресс МетЛайф НАСКО НСГ (Национальная Страховая Группа) Объединенная страховая компания ОРАНТА Отечество Пари Подмосковье Полис-гарант Прогресс-гарант Прогресс-Нева Проминстрах ПРЯМОЕ СТРАХОВАНИЕ Регион Ренессанс страхование РЕСО-ГАРАНТИЯ РК гарант Росагрострах Росгосстрах РОСИНВЕСТ РОСНО‑МС Россия Росстрах Ростра Русская Страховая Транспортная Компания (РСТК) Русские Страховые Традиции (РСТ) Русский Страховой Центр Северная казна Селекта Сибирь СК 'Содружество 'За рулем' СК Алроса СК Союз СОГАЗ СОГАЗ-АГРО (НЕФТЕПОЛИС) Согласие Содружество Сосьете Женераль Страхование Спасские Ворота Столичное страховое общество Страховая группа МСК Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания) Сургутнефтегаз Тинькофф Страхование Транснациональная страховая компания Транснефть УралСиб ХОСКА Цюрих (Цюрих. Ритейл) Чартис Чешская Страховая Компания (ЧСК) ЭКСПЕРТ-Премиум Экспресс Гарант Энергетическая Страховая Компания (ЭСКО) Энергогарант ЭРГО Русь Югория Якорь
все страховые компании


Оформление осаго через сайт

Нейтральный отзыв о страховой компании Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания) по осаго

Хотел сделать полис осаго в этой компании на сайте shор.vsк.ru. После регистрации на нем было неактивно окно с оформлением этого полиса. Как потом выяснилось необходимо было внести свои паспортные данные в определенном окне, которое так я в своем личном кабинете после долгих выяснений с оператором так и не смог найти.

При этом при каждом звонке и соединении с оператором время ожидания составляло порядка 10-15 минут, в результате женщина на том конце провода, услышав мою проблему, настойчиво мне (в грубой форме, без оскорблений конечно, за что я ей благодарен) говорила, что у нее окно появляется значит и у меня оно должно быть, но его не было.

Для большей достоверности моих слов, если бы можно было здесь выложить фото моего личного кабинета, то прикрепил бы. Как понятно, альтернативного решения предложено не было.

С таким, честно говорить, я еще не сталкивался, когда свои же сотрудники бессильны помочь клиентам в своей же программе, да и при этом орут на клиента!!! Хамство за гранью.


2017-08-01

автор: Вороник Алексей Михайлович

город: Сыктывкар

вид страхования: осаго



Ответ представителя страховой компании Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания)

2017-08-14

Добрый день, уважаемый Алексей!

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и некорректную работу сотрудников. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на i-rate.ru от 01.08.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, дату и время обращения, ФИО сотрудников. Также обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» | Руководитель отдела контроля Качества | САО "ВСК"



Обсуждение





Дополнительная информация

Все отзывы о страховой компании Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания)

Все положительные отзывы о страховой компании Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания)

Все отрицательные отзывы о страховой компании Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания)

Версия для печати


Опубликовать в





Rambler's Top100