![]() | Калькулятор КАСКО и ОСАГОмоментальный расчет сразу |
![]() |
![]() |
![]() |
2017-03-16 23:46:22
Как оформигь расторжение страхования жизни после д ...
Автострахование2017-02-19 18:59:54
Здравствуйте! Я взяла автомобиль в кредит с каской ...
КАСКО2016-11-30 10:52:42
Добрый день! Я на машине попала в глубокую яму на ...
все вопросы задать вопросИмели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна». В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной страховой компании. Оба раза неудачно. В первый раз заболел младший ребенок – ротавирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание.
Позвонили в данную страховую. Нас минут 5 расспрашивали о том, какая фамилия застрахованного, какой номер полиса, срок действия страховки, есть франшиза, или нет и т.д. И это всё в роуминге, по 50рмин. Затем 30 секунд уточнили о симптомах и пообещали перезвонить в течение часа. Ждали два часа – ни ответа ни привета.
В итоге, отменили вызов и проблему решали сами. (Звонили знакомому врачу и т.д.) Эти друзья перезвонили на следующий день и поинтересовались, как у нас дела. Я еще подумал «Какое хорошее отношение к клиентам!» - Наивный Через полторы недели отдыха старшая дочь получила сильный ожог (села в море на какую-то водоросль ядовитую).
Позвонили в данную страховую. Опять 5 минут выяснений номера полиса, франшизы, нашего адреса и т.д. Потом обещание перезвонить в и направить к нам доктора. Мы ждали доктора сутки! (За это время, извиняюсь, и сдохнуть можно успеть!) Через сутки получаем СМС с содержанием «Уважаемый застрахованный, мы не смогли до вас дозвониться, нужна ли еще вам помощь?» Телефон всё это время был на виду и дозвонилось до меня за эти сутки куча народу. СМС тоже приходили ото всех, кроме сотрудников данной компании.
Я перезвонил им, мне пообещали, что «вот-вот, прям, скоро» со мной свяжется доктор. Я уже с интересом жду (чем же кончится эпопея?). Кончилась она так же – через сутки еще одно СМС о том, что они не дозвонились до меня. Хотя, опять, за эти сутки куча народу до меня дозванивалась. Опять проблему решили сами и за свой счёт. Как я понял, это их метод минимизации расходов. Вас, просто, просто, оставляют один на один с вашей проблемой, объясняя это тем, что «дозвониться не смогли».
Больше всего жаль не денег за туристическую страховку и расходы. Больше всего жаль, что в кризисный момент, когда ты находишься в другой стране, а здоровью твоих детей угрожает опасность, тебя подставляют эти мошенники. Мой вывод: Данная контора готова взять ответственность только за то, чтобы взять у вас деньги и за то, чтобы выдать вам бумажку, по которой вы получите шенген. Реальной помощи от них не ждите.
2011-12-09 - Наихудшая страховая!!!
2011-09-04 - замена двери, заднего крыла и шины после дтп
2011-04-15 - Мне нравится как работает ВЕРНА
Все отзывы о страховой компании ВЕРНА
Все положительные отзывы о страховой компании ВЕРНА
Все отрицательные отзывы о страховой компании ВЕРНА
Опубликовать в
Отзывы - страхование
Страховые компанииПоследние отзывыСтатистика отзывовДобавить отзывОтветить на отзывСпециалисты страховых компанийРегистрация специалиста