Автострахование

Страхование имущества

Медицинское страхование

Другие виды страхования



Калькулятор КАСКО и ОСАГО

моментальный расчет сразу
по 30 компаниям


Отзывы - мед. центры

Все отзывыДобавить отзыв

Консультация юриста

Кредит

2017-03-16 23:46:22

Как оформигь расторжение страхования жизни после д ...

Автострахование

2017-02-19 18:59:54

Здравствуйте! Я взяла автомобиль в кредит с каской ...

КАСКО

2016-11-30 10:52:42

Добрый день! Я на машине попала в глубокую яму на ...

все вопросы задать вопрос


Автоюристы




Страховые компании
AIG AVS-ФИНПРОМКО ERV INTOUCH (Интач Страхование) PPF Страхование жизни Абсолют Страхование Авангард-Гарант АВЕСТА Авива Авикос АГРИГА Адвант-Страхование Адмирал Адонис Ак Барс Актив Алико (Alico) АльфаСтрахование Альянс (РОСНО) Альянс Жизнь Альянс-Страхование Ариадна АСКО АФЕС БИН Страхование (Первая Страховая Компания) Важно (СК Независимость) ВЕРНА ВТБ Страхование Гелиос Резерв Геополис Гефест Гута-Страхование Евроинс Европа Европлан Европолис ЖАСО ЖИВА Зетта Страхование
Империал Ингосстрах Инкорстрах ИнноГарант Информстрах Итиль Армеец Капитал Резерв Капитал страхование Кардиф КОМЕСТРА Компаньон (СОК) Контакт-страхование Кремлевская страховая компания Либерти Страхование (КИТ Финанс Страхование) Лойд-Сити Макс Мегарусс-Д Медстрах Медэкспресс МетЛайф НАСКО НСГ (Национальная Страховая Группа) Объединенная страховая компания ОРАНТА Отечество Пари Подмосковье Полис-гарант Прогресс-гарант Прогресс-Нева Проминстрах ПРЯМОЕ СТРАХОВАНИЕ Регион Ренессанс страхование РЕСО-ГАРАНТИЯ РК гарант Росагрострах Росгосстрах РОСИНВЕСТ РОСНО‑МС Россия Росстрах Ростра Русская Страховая Транспортная Компания (РСТК) Русские Страховые Традиции (РСТ) Русский Страховой Центр Северная казна Селекта Сибирь СК 'Содружество 'За рулем' СК Алроса СК Союз СОГАЗ СОГАЗ-АГРО (НЕФТЕПОЛИС) Согласие Содружество Сосьете Женераль Страхование Спасские Ворота Столичное страховое общество Страховая группа МСК Страховой Дом ВСК (Военно-Страховая компания) Сургутнефтегаз Тинькофф Страхование Транснациональная страховая компания Транснефть УралСиб ХОСКА Цюрих (Цюрих. Ритейл) Чартис Чешская Страховая Компания (ЧСК) ЭКСПЕРТ-Премиум Экспресс Гарант Энергетическая Страховая Компания (ЭСКО) Энергогарант ЭРГО Русь Югория Якорь
все страховые компании


Некомпетентный ответ сотрудника и последующий отказ в ремонте

Нейтральный отзыв о страховой компании Ингосстрах по каско в Москве

Доброго времени суток. Хочу поделиться моим печальным опытом общения с компанией Ингосстрах. Сразу хочу описать ситуацию. Машина кредитная. каско по требованию банка. Во дворе сдавал назад. Не заметил угол мусорного контейнера. Результат бампер передний выломался кусок, царапина по крылу и двери.

Позвонил в страховую. Описал ситуацию и спросил, надо ли мне вызывать Гайцов или в этом нет необходимости? Ответили, что не стоит. Сказали, что у меня это первый страховой случай и без участия других машин, сказали приехать в офис с документами. В офисе забрали документы и сказали, что через неделю скажут даты, когда приехать в сервис.

Через неделю позвонил, ответили что пока нет данных. Потом позвонил в промежутке майских, результат также отсутствовал. И вот 13 мая позвонил опять. На что мне было сказано, что в ремонте мне отказывают, при чем ещё решение принято 22 апреля, так как я не обратился в ГАИ!!! Говорю, что их консультант сказал мне, что необходимости нет. На что мне говорят, можете обращаться в суд, если хотите.

Получается следующее: мне дают неверную информацию, а затем, отказывают в ремонте по страховке из-за того, что послушала их консультанта.

Вот так вот. Жулики и мошенники! Не верьте и не связывайтесь!


2016-05-13

автор: Мокров В. И

город: Москва

вид страхования: каско



Ответ представителя страховой компании Ингосстрах

2016-05-18

Уважаемый клиент!

Отказ в выплате страхового возмещения связан с нарушением Вами требований Правил страхования КАСКО, являющихся неотъемлемой частью договора страхования. При наступлении страхового случая Вы не обратились в полицию.
Обращение в компетентные органы не является обязательным в случаях повреждения только лакокрасочного покрытия одной детали, стекол, внешних световых приборов, зеркал, антенны один раз в течение действия договора страхования (статья 59).
В ходе проверки была проанализирована запись телефонного разговора с оператором Контакт-Центра от 12.04.16г., в ходе которой установлено, что Вы сообщили об обнаружении многочисленных повреждений Вашего автомобиля днем ранее и в компетентные органы Вы не обращались.
В этих условиях оператор не мог Вам рекомендовать вызвать полицию, т.к. это противоречит действующему Законодательству, и Вы были проконсультированы о порядке заявления страхового события.
Основания для пересмотра решения об отказе отсутствуют.

С уважением,
Начальник управления внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова





_ | Отдел контроля качества УВК | ОСАО"Ингосстрах"



Обсуждение





Дополнительная информация

Все отзывы о страховой компании Ингосстрах

Все положительные отзывы о страховой компании Ингосстрах

Все отрицательные отзывы о страховой компании Ингосстрах

Версия для печати


Опубликовать в





Rambler's Top100