Автострахование

Страхование имущества

Медицинское страхование

Другие виды страхования

Калькулятор КАСКО и ОСАГО

моментальный расчет сразу
по 30 компаниям

Отзывы - мед. центры

Все отзывыДобавить отзыв

Консультация юриста

Кредит

2017-03-16 23:46:22

Как оформигь расторжение страхования жизни после д ...

Автострахование

2017-02-19 18:59:54

Здравствуйте! Я взяла автомобиль в кредит с каской ...

КАСКО

2016-11-30 10:52:42

Добрый день! Я на машине попала в глубокую яму на ...

все вопросы задать вопрос




Страховые компании
AIG AVS-ФИНПРОМКО ERV INTOUCH (Интач Страхование) PPF Страхование жизни Абсолют Страхование Авангард-Гарант АВЕСТА Авива Авикос АГРИГА Адвант-Страхование Адмирал Адонис Ак Барс Актив Алико (Alico) АльфаСтрахование Альянс (РОСНО) Альянс Жизнь Альянс-Страхование Ариадна АСКО АФЕС БИН Страхование (Первая Страховая Компания) Важно (СК Независимость) ВЕРНА ВТБ Страхование Гелиос Резерв Геополис Гефест Гута-Страхование Евроинс Европа Европлан Европолис ЖАСО ЖИВА Зетта Страхование
Империал Ингосстрах Инкорстрах ИнноГарант Информстрах Итиль Армеец Капитал Резерв Капитал страхование Кардиф КОМЕСТРА Компаньон (СОК) Контакт-страхование Кремлевская страховая компания Либерти Страхование (КИТ Финанс Страхование) Лойд-Сити Макс Мегарусс-Д Медстрах Медэкспресс МетЛайф НАСКО НСГ (Национальная Страховая Группа) Объединенная страховая компания ОРАНТА Отечество Пари Подмосковье Полис-гарант Прогресс-гарант Прогресс-Нева Проминстрах ПРЯМОЕ СТРАХОВАНИЕ Регион Ренессанс страхование РЕСО-ГАРАНТИЯ РК гарант Росагрострах Росгосстрах РОСИНВЕСТ РОСНО‑МС Россия Росстрах Ростра Русская Страховая Транспортная Компания (РСТК) Русские Страховые Традиции (РСТ) Русский Страховой Центр Северная казна Селекта Сибирь СК 'Содружество 'За рулем' СК Алроса СК Союз СОГАЗ СОГАЗ-АГРО (НЕФТЕПОЛИС) Согласие Содружество Сосьете Женераль Страхование Спасские Ворота Столичное страховое общество Страховая группа МСК Страховой Дом ВСК Сургутнефтегаз Тинькофф Страхование Транснациональная страховая компания Транснефть УралСиб ХОСКА Цюрих (Цюрих. Ритейл) Чартис Чешская Страховая Компания (ЧСК) ЭКСПЕРТ-Премиум Экспресс Гарант Энергетическая Страховая Компания (ЭСКО) Энергогарант ЭРГО Русь Югория Якорь
все страховые компании


Читаю отзывы, написанные другими людьми и диву даюсь. Все одно и тоже. Про...

Нейтральный отзыв о страховой компании Альянс (РОСНО) по каско в Санкт-Петербурге

Читаю отзывы, написанные другими людьми и диву даюсь. Все одно и тоже.

Про себя. 21.09.07 г. произошел страховой случай (ДТП), моей вины нет. Ам доставлен на эвакуаторе на ДЦ Форд Рольф Октябрьская. 24.09.07 г. все необходимые документы, в т.ч. и справки из ГИБДД отданы в отдел УУУ ДЦ. В этот же день ам осмотрена независимым экспертом. 08.10.07 г. от Росно получено направление на ремонт на ДЦ Рольф Октябрьская № 33645-179.ЛДУЩС1107. Постоянно звоню в Росно с вопросом - когда же начнется ремонт. Отвечают - большая сумма, вопрос согласовывается в Москве.
09.11.07 г. звоню очередной раз. Говорят, что необходима дополнительная независимая эспертиза, якобы для действий по регрессу на виновника ДТП. Вопрос - неужели для этого нужно целый месяц думать?
И еще один вопрос - когда же наконец начнется ремонт? Уважаемая компания Росно! Как же ваша реклама - С места ДТП сразу на сервис? Где же ваш профессионализм? Или как раз в том то он и заключается, чтобы как можно больше затягивать страховые выплаты?


2007-11-10

автор: Юдин Сергей Константинович

город: Санкт-Петербург

вид страхования: каско



Ответ представителя страховой компании Альянс (РОСНО)

2008-01-16

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение, т.к. подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу компании в части предоставления качественного клиентского сервиса.
ОАО "РОСНО" приносит Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства и сообщает, что счет на ремонт Вашего автомобиля согласован и отправлен на СТОА 07.11.2007г.
Напоминаем, что в соответствии с требованиями пункта 11.9.1. Правил страхования в случае назначения дополнительной экспертизы с целью определения величины убытка, срок выплаты может быть продлен страховой компанией на время производства этой экспертизы, что и произошло в даном случае.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Департамент по качеству обслуживания Клиентов ОАО "РОСНО"

Дубовицкая Лариса Эдуардовна | Департамент качества ОАО «РОСНО» | ОАО «РОСНО»



Обсуждение





Дополнительная информация

Все отзывы о страховой компании Альянс (РОСНО)

Все положительные отзывы о страховой компании Альянс (РОСНО)

Все отрицательные отзывы о страховой компании Альянс (РОСНО)

Версия для печати


Опубликовать в





Rambler's Top100