25-10-06 в машине разбили заднее стекло, украли детское кресло, срезав ремень безопасности….

25-10-06 в машине разбили заднее стекло, украли детское кресло, срезав ремень безопасности. Заявила в ОВД, они направили в Росно для предварительной оценкой ущерба и справкой. Приехала в РОСНО, все было очень быстро, выдали запрос, оценили на глаз повреждения для милиции в 30000рублей. 3-11-06 приехала во второй раз, привезла справку о возбуждении уголовного дела, написала заявление, осмотрел эксперт. Все тоже быстро, даже друзьям стала советовать РОСНО. Проблемы начались потом, звоню через 12 дней, как сказали, ответа на мое дело нет, оказалось, что Чеканова Дарья Николаевна, забыла мне сообщить, что после экспертизы, я должна была копию акта принести ей, соответственно эти 10 дней мои документы просто лежали у нее, после моего звонка, без моего приезда, она благополучно где-то нашла акт и передала далее Козеруку Виктору Леонидовичу. 21-11-06 дозвонилась Козеруку, оказалось, что эксперты мне насчитали убытков на 237 Евро, за стекло, ремень безопасности и работу. Поговорив с экспертом, на основании каких данных была подсчитана сумма, получила ответ, что надо было не наличные просить, а в их сервис ехать. Хочу сказать о том, что т.к. 25-10-06 не было справки из ОВД, а на улице шел дождь, мне пришлось ставить стекло за свой счет, и заодно заказывать ремень безопасности — срок доставки из Франции 1 месяц. Обслуживалась у авторизованного дилера Ситроен Эксис-Кар в Перово, машина новая, на гарании. У всех авторизованных дилеров Ситроен цена на работу и запчасти практически одинаковая. Так вот уже на 21-11-06 при разговоре с экспертом я знала, что денег мало, и не в моих интересах было ехать и ремонтировать машину за свои деньги в дорогом сервисе. Теперь, мне не хватает около 900 рублей для покрытия своих расходов, но проходить опять процедуру и доказывать, что ты не собиралась ни на ком наживаться, нет времени и нервов, так как у меня маленький ребенок, а с работы уже никто не отпускает, и касса в выходные не работает. Вот и презумпция невиновности. В милиции обращаются как к преступнику, и в страховой компании — зачем просили наличку, хотели заработать? Вот вам и компания Росно, где я оплатила и КАСКО и ОСАГО. Кстати, фамилия эксперта, Каширцев Герман Валентинович.